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超商店員問「需要微波加熱嗎」卻被客人大罵「廢話!不然怎麼吃?」法律系店員當場回懟:真的大快人心
2023/11/06

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從事服務行業的人,經常會碰到這樣的客人,他們的脾氣很暴躁,本來自己沒有任何過錯,反而要被客人投訴,這讓他們很是頭疼。

超商店員就遇到了奧客,他只是出于善意地問了一句要不要給客人熱一下,卻遭到了謾罵,經理站了出來,三言兩語就把顧客噎住了,網友們紛紛表示自己學到了!

一般客人在超市里買了一份微波食物,店員通常會問:「要不要用微波?」因為有時候顧客不一定馬上吃,因此售貨員都會提前打聽。

然而當他詢問這名奧客卻惱怒了:「廢話!不然怎麼吃?」

服務員一聽,也不跟他爭辯,只是笑了笑,他沒有料到這位顧客會越來越過分,還會說出更離譜的話語。

客人是一個有小孩的母親,她說了一遍見服務員沒有回應,便對自己的兒子說:「所以我告訴你,你要多看書,不要學這種笨蛋,問傻瓜問題,懂不懂?」

這一點讓店員很是無語,不過他也懶得和顧客爭辯,旁邊負責的經理卻開口了:「抱歉,他是政治大學法律專業的,平時沒事就來這里工作,哪里是傻子?」

面對客人的恐嚇,店主非常冷靜,這名母親立即以強硬的姿態反擊:「我沒有提到他的名字吧?這是怎麼回事,我是來告狀的,還叫店長?我不會讓你做生意的!」

經理平靜地說道:「女士,我們超市有錄像和錄像, X先生,你告訴她,她有沒有違反法律?他拿出一條又一條的法律,立即反駁:「《刑法典》309條第1款公開羞辱。

奧客看到這一幕,勃然大怒,揚言要投訴。經理淡定地說道:「抱歉,客人的無理投訴,店長完全可以替解決!

經理二話不說就把客人和他的孩子給打發走了,導店員頓時淚流滿面,他怎麼也沒有料到,一向嚴厲的經理,居然會為了自己而得罪了一名客人。

當導購員把自己的親身體驗發到網絡后,很多人都稱贊店長的表現很強勢。

俗話說,家長是子女的啟蒙教師,要是家長總是這麼驕縱地指揮,那就是教壞了,而服務行業也是人,要互相尊敬,這個世界就能維持下去,最后還是要為老闆加油!

嚴禁無授權轉載,違者將面臨法律追究。

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