裴抬眸，望向恒，恰巧到雙眸底暗藏冽。

霎如墜冰窟，臟陣縮緊，咬著唇瞥線，難過緒瞬就頂其所。

雖然還沒得及查郵件，還用戶投訴究竟因為什麼，管麼，樣負面音傳到恒里，恒定對很失望。

沒什麼比更讓裴難受。

至敢，如果張揚沒過打圓，如果恒直接問起件事，自己該麼面對。

而此刻，恒沒跟裴什麼，只居臨睨著張揚，以淡吻命令：“們個，撫好用戶。”

只句話，就透容抗拒威壓。

總現很好，張揚，裴更清楚。

該麼才能讓恒消，只能努力壓抑著所酸緒，恒轉回辦公后，即打，經理起爭分奪秒處理用戶投訴。

，只盡把事處理妥當，才能鼓起勇，再次面對恒。

，隔著扇，恒徘徊卻完全另回事。

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辦公，云集團CIO自己敞辦公，緒混抓起鋼，擰蓋又擰回，然后辦公無義點幾，每都透煩躁。

張揚為什麼麼維護裴，經理對屬都麼嗎？

裴為什麼起麼失落，就麼張揚法嗎？

張揚個“裴”，個“們”，好像裴才統戰線戰友，而自己們敵……

能細，越越得里堵得慌。

恒自己對勁。

皺起眉，盯著鋼流暢屬線條，迫自己。

兩分鐘后，恒自得差，單掀記本。沒曾，目及封投訴郵件瞬，竟然又閃現與作完全無——

裴現正張揚起？

們溝通候，互相之距？米，半米，厘米，還厘米……

緒失控令恒急敗壞。

懊惱將鋼丟到辦公，卻伴隨著脆響，見撞裴尚未領魚缸。

裴，裴，又裴。

恒無奈閉閉，只得自己所與理智，都被個男攪得翻覆，片瓦留。

第20章

裴仔細完美用戶恒郵件，得次投訴應該難處理。

事實，用戶郵件最始就先肯定裴部分作，譬如積極響應問題，系統修復過程主提供最展，并且節處理張訂單，現也已經正常物流管理系統完成庫，個過程都沒什麼問題。

用戶之所以投訴，唯表達滿，就次接問題響止張訂單，裴卻沒將所問題訂單篩查，只基于用戶提供信息處理單訂單。

雖然些剩余未處理訂單，單額都超過萬美，但因為單量眾，零零總總加起，對業務響額也達幾萬美。

如果平常作，用戶直接聯系裴處理也就解決。

偏偏又趕國放假，美用戶求助無，才之投訴郵件。

搞清楚事始末，裴張揚商量番，很就解決方案。

首先，們回顧節問題處理記錄，確系統接現問題具段，精確到分鐘級；

接著，裴請技術團隊幫忙，從后臺數據庫里導個段成所訂單，宋越以及同組幾名同事起，迅速改好訂單狀態，確保們都已經逐傳到物流管理系統；

最后，用戶封投訴郵件基礎，站回復全員，主承攬自己作紕漏，并為此致以誠摯歉。

些事恰好個完成，沒超恒留們。

郵件后，裴脫力靠背，松同也得疲憊堪。

宋越旁撫：“處理完就，也別太。其實，件事本就該怪到，怪也應該怪美幫業務！自己提單子候清楚，現反過咬，估計們自己也虛。”

像為印證宋越話，沒過兩分鐘，美邊回復就。

次用戶很客，話里話都對裴速響應謝。

宋越對著郵件翻個，毫掩飾嗤笑：“嘖，們副嘴，變得真啊。

就吧，們也虛。”

“嗯。”裴焉應著，沒表太法。